如果客户发现自己的asp空间，在没有在确保用户密码准备的情况下，通过登录后台出现如密码错误或验证码不对, 这种情况大部份是空间下有一些木马文件扰了程序，用户可以通过自行登录Ftp处理的, 一般如下：

登录Ftp，建议用Ftp软件，这里推荐用flashfxp, 查看空间下面一般在根目录或者是后台登录文件夹下如你的后台是abc.com / admin, 如果在根目录找不到就去admin目录下查打下面这两个文件 global.asa(global.aspx)

一般程序是没有这个文件，如果不确定你可以先备份程序或者咨询你的程序员这个是否为必需文件，通过Ftp删除掉这两个文件，一般 asp空间后台登录不上或验证码不对的情况就解决了，如果还是不行的话就可以通过服务支持咨询我司处理的！